インターネット取引及び、店頭・訪問販売・買取時における取引確認事項となります。
ご不明な点がある場合、コンタクトフォーム、お電話にてお問い合わせ下さい。
販売事業者
岡山市の宝石工房.anole
運営責任者
矢澤 大樹
所在地
岡山県岡山市中区江崎74番地12
電話番号
090-1867-5764
メールアドレス
anole.89.1@gmail.com
①インターネット販売における取引事項
販売URL
お支払い方法
- クレジットカード決済
- 銀行振込
銀行振り込みの場合、振り込み口座をメールてお知らせいたします。
商品代金以外の必要金額
・消費税はすべて商品代金に含んで表示しています。
・振込手数料
銀行等の金融機関からお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
・購入時配送料は基本的に無料となります。
※ジュエリー修理加工品の場合は、別途発送料金をご連絡のうえ頂戴しております。
販売数量
1個から
お申込み有効期限
●3日以内にお願いいたします。
●3日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
代金の支払い時期
・クレジットカード
ご利用のカード会社ごとに異なります。
・銀行振込
3営業日以内ににお支払いください。
商品引渡し時期
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後3営業日以内で発送致します。
後払いの場合、ご連絡のうえ注文後3営業日以内にご入金ください。
商品引渡し方法
当店にて商品梱包手配後、特別な事情を除き基本、運送会社（クロネコヤマト）による配送を致します。
※サイズ変更・鑑別書作成をご依頼の場合は完了後の発送になります。
■オーダーメイド・受注商品の場合
商品によって製作期間が異なりますので、お渡し可能時期について分り次第ご連絡差し上げます。ご了承下さい。
返品・不良品について
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は返送を確認の上、当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
・取扱商品には、宝石の品質状態、地金検査を私自身と第三者知見者と共に徹底した検査を行なったうえ正規商品のみ販売を行います。
・万が一商品が偽物と判明した場合、商品の再鑑定を行い、警察、弁護士への報告した後お客様へご連絡致します。
・すり替え防止の観点から、お客様へ商品到着時の証拠となる開封状況の確認ができる動画や写真を記録するとともに、鑑定・鑑別書の提出をお願い致します。
当店は小さなお店でありますのでお客様へ大変なご迷惑を致しますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
【キャンセル・返品特約】
※詳しくは利用規約：返品/交換/返金についてをご確認くださいませ。
弊社ではお申し込み後のキャンセルはお受けしておりません。
基本的に宝石とは高額で希少なうえそのほとんどが一点モノであり、同じ物は入手困難です。
そのため代替のきかない商品となります。
また、一部の商品にはお客様の大事なジュエリーもお預かりし代行販売もしています。
高額品の一点ものの性質として、
誰かが買おうとした商品がキャンセルになったという認識は、
クレームやジュエリーに欠陥があったという認識に繋がりやすく、回避しがたいためお客様による一方的なキャンセルは一律にお断りしております。
一点物のジュエリーを気に入っていただいた方に手にして欲しいという当店の願いもあり、
キャンセルや返品は例外を除き基本的に不可としております。
ご注文の際には上記又は返品規約、プライバシーポリシーをご購読をいただいたうえで注文の確定をお願いいたします。
キャンセル不可の例外について
【お客様から発注のキャンセルを申し込める場合】
・受注商品などについて、表示価格より金額が高額に変更となる場合。
・代行販売の商品などについて、鑑別書を取得したあとなどに、
天然ではなく人工物であるとわかったとき、または掲載されている宝石の石名が異なる場合。
その他のいかなるプライベートな理由は真意について確かめようがなく、
当店では公平にお伺いしておりませんのでご承知おきください。
当店に表記扱いのない【ジュエリーレンタル】のように商品が使用し扱われた場合、3日以内の返品であっても、返品確認後に使用した形跡（出荷時に見られなかった傷や石の取り替え）が見られる場合、いかなる場合にも商品の返品・返金は受け付けかねます。
以上のことは特定商取引法、消費者契約法を遵守した上で制定したルールとなります。
予めご承知おきください。
ご購入の前に今一度深くご熟読をいただけますようお願い申し上げます。
返品対象
「不良品・当社の商品の間違い」の場合
返品時期
ご購入後3日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
返品方法
メールまたは電話にてお問い合わせください。
返品を確認後、営業日3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
②訪問販売及び店頭販売における事項
訪問販売・店頭・買取時における注意事項
・お客様宅もしくは店頭ご来店時には必ずホームページの記載がある名刺をお渡しをさせていただきます。
お取引の際には必ず記載されたホームページをご確認の上、特定商取引法に関するページ及び利用規約をお読みいただき当店をご利用下さいませ。
・当店はお客様にとって不利益となる無理な取引及び勧誘活動には一切関与致しません。
古物買取
古物商許可証 岡山県公安委員会 【令和7年6月13日 交付】： 第7210100300279号
※取り扱う古物の区分【衣類：宝石・宝飾類：皮革・ゴム製品類】
返品・不良品について
上記当ページ（①インターネット販売における取引事項）、または利用規約同様に準ずる。
お支払い方法
・現金
・クレジットカード決済
・銀行振込
銀行振込の場合、振込口座を直接明記又はメールにてお知らせいたします。
商品代金以外の必要金額
配送が必要な場合にのみ別途送料を頂戴いたします。
販売数量
一個から
お申し込み有効期限
・3日以内にお願いいたします。
・3日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
代金支払いの時期
・現物との交換
・クレジットカード
ご利用のカード会社ごとに異なります。
・銀行振込
３営業以内にお支払いください。
商品引渡し時期
上記当ページ（①インターネット販売における取引事項）、または利用規約同様に準ずる。
商品引渡し方法
当店にて対面でのお受け渡し、もしくは商品梱包手配後、特別な事情を除き基本、運送会社（クロネコヤマト）による配送を致します。
※サイズ変更・鑑別書作成をご依頼の場合は完了後のお受け渡しとなります。
■オーダーメイド・受注商品の場合
商品によって製作期間が異なりますので、お渡し可能時期について分り次第ご連絡差し上げます。ご了承下さい。
返品・不良品について
上記当ページ（①インターネット販売における取引事項）、または利用規約同様に準ずる。
基本的に対面でのお引き渡しと交換・返品作業となります。
返品対象
「不良品・当社の商品の間違い」の場合
返品時期
ご購入後3日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
返品方法
当店へのご来店、メールまたは電話にてお問い合わせください。
返品を確認後、営業日3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
クーリングオフ制度
訪問販売におけるクーリングオフ制度につきましては法律に則り遵守致します。